مبادئ ومعايير الجودة الشاملة

2019-06-18

مبادئ ومعايير الجودة الشاملة

اقام قسم ادارة الجودة والتطوير المؤسسي في بيت الحكمة محاضرة بعنوان (مبادئ ومعايير الجودة الشاملة ) صباح يوم الثلاثاء الموافق 18/6/2019 لموظفين بيت الحكمة ليتسنى لهم معرفة ماهية عمل قسم ادارة الجودة والاجراءات التي يجب اتباعها في المؤسسات الادارية .
القى المحاضرة فريق عمل قسم ادارة الجودة الشاملة والتطوير المؤسسي في الامانة العامة لمجلس الوزراء وهم :
1.    السيد ازهر ماجد حميد       الايزو 2015 -9001
2.    السيد احمد رحوم محمد       
3.    السيد عمر كامل كريم / دور السلامة المهنية .
4.    السيدة فدك جواد كاظم / السلامة البيئية .
تناولت المحاضرة امور عامة عن الجودة ومبررات العمل الذي سيقوم به قسم الجودة داخل المؤسسة مثل وضع الاطار الاداري وتقييم الاداء الوظيفي حيث تحدث الباحثان السيد ازهر ماجد حميد والسيد احمد رحوم محمد عن ادارة الجودة والتعاريف المتعددة لها فهي كل مايخدم المؤسسة ويرتقي للعمل بها ويضع العاملين بها في رضا تام عن خدماتها ومنتجاتها وكذلك هي درجة استيفاء مجموعة من الخصائص لمتطلبات العاملين سواء كانت متطلبات متفق عليها او متطلبات ضمنية اما الايزو فهو منظمة عالمية تابعة للأمم المتحدة تعنى بإصدار مواصفات قياسية ويعتبر الايزو 2015-9001 هو الاكثر شيوعا وتتعلق بالنظام الاداري . وكذلك تطرق الباحثان الى مراحل تقييم نظم ادارة الجودة وفوائده والاجراءات الصحيحة للوصول الى جودة العمل وذكرا نماذج لبعض الدوائر الحكومية وطريقة انجازها للعمل.
اما السيد عمر كامل كريم فقد تحدث عن السلامة والصحة المهنية حيث ان كل الدوائر والمؤسسات العلمية والثقافية تحتاج الى الصحة المهنية فهو العلم الذي يسعى الى حماية الانسان في اي مجال ومنع الخسائر في الارواح والممتلكات وذكر الباحث الاهداف العامة للسلامة المهنية وانواع المخاطر ومنها مخاطر بشرية وفيزيائية وغيرها ، وذكر امثلة وصور توضيحية اشرك فيها الموظفين تختص بمعرفة ماهي المخاطر التي ممكن تصيب الموظف في داخل المؤسسة او ضمن اطار عمله .
وختاما تناولت السيدة فدك جواد كاظم السلامة البيئية ومفهوم البيئة والتي هي تعتبر الاطار التي يحيا بها الانسان في تفاعل تام ومتوازن . وتحدثت عن اضرار التلوث البيئي ومستوياته وهي التلوث المقبول والتلوث الخطر والتلوث المدمر واقسام التلوث البيئي واشكاله واضراره على الصحة واعطت الحلول لمكافحة التلوث والاجراءات المتبعة لتفاديه .
 
 

المزيد من الاخبار