مدخل مفاهيمي عن نظام ادارة الجودة

2023-08-29

محاضرة اقامها قسم ادارة الجودة والتطوير المؤسسي

مدخل مفاهيمي عن نظام ادارة الجودة
29/آب/2023
بغداد – بيت الحكمة

من منطلق ضروريات التطوير في العمل المؤسسي بما ينسجم مع متطلبات ومعايير الجودة العالمية.. أقام قسم ادارة الجودة والتطوير المؤسسي في بيت الحكمة اليوم الثلاثاء الموافق 29/آب/ 2023 محاضرة بعنوان (مدخل مفاهيمي عن نظام ادارة الجودة ISO 9001:2015) .
كانت المحاضرة من اعداد الباحثة رسل فهد سلمان مسؤولة شعبة التوثيق لانظمة الجودة، ومراجعة وتقديم الباحثة يسرى حميد عباس مدير قسم ادارة الجودة الشاملة في وزارة الشباب والرياضة.
ضمت المحاضرة تعريفاً لمفهوم ادارة الجودة واهميته واهدافه التي تتركز في تطوير الاساليب المستخدمة في العمل والحرص على تنمية الموظفين وتنمية الانتماء والولاء للمنظمة ما يؤدي الى زيادة كفاءة المنظمة وزيادة الحصة السوقية والايرادات.
كذلك تناولت المحاضرة آلية تطبيق ادارة الجودة على مستوى الادارة والافراد والعمليات وايضا على مستوى الانظمة IOS 9001  ، وأشارت الى اهمية التوثيق ودوره في تطبيق النظام من خلال هرم التوثيق الذي يشمل دليل الجودة والاجراءات التي تحدد مسؤولية وخطوات تنفيذ الانشطة المختلفة وعناصر السيطرة عليها ومراقبتها على مستوى الادارات كذلك التعليمات التي تحدد الاعمال الواجب اتباعها مع تحديد المسؤوليات والادوات المستخدمة وطرق القياس واعمال القبول والرفض وصولا الى المواصفات والنماذج والتقارير والبيانات.
شارك في المحاضرة باحثي وموظفي بيت الحكمة من الاقسام العلمية والشعب الادارية واعضاء فريق الجودة والفرق الساندة في بيت الحكمة.